Подмосковный омбудсмен помогла получить электронный сертификат о вакцинации
Более двух месяцев житель города Лобня не мог получить электронный сертификат на федеральном портале Госуслуг. Об этом в своей жалобе на имя Уполномоченного по правам человека в Московской области Екатерины Семёновой написала отчаявшая мать юноши. Для проживания в общежитии учебного заведения молодому человеку необходимо было предъявить электронный сертификат.
Однако данные о вакцинации, которые сразу отобразились на региональном портале госуслуг, никак не появлялись на федеральном. Второй компонент вакцины был сделан в июне, но более двух месяцев семья получала отписки от службы технической поддержки портала Госуслуг и Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России. В конце июля Минцифры сообщило, что была совершена ошибка в выгрузке сертификата, работы по её устранению проведены, и долгожданный документ появится на портале «в порядке очереди».
Но начало учебного года всё ближе. И семья переживала, что студент останется без общежития. Взволнованная мама написала о ситуации Уполномоченному по правам человека в Московской области. В аппарате омбудсмена заявительнице пояснили: учебное заведение не имеет права требовать сертификат именно в электронном виде. Бумажная версия — полноценный документ. Вопрос с общежитием сразу же был решён.
Однако электронная версия могла понадобиться для получения иных услуг. Для уточнения ситуации сотрудники аппарата Уполномоченного в рабочем порядке связались с представителями Минцифры РФ. В результате уже на следующий день заветный сертификат появился на федеральном портале Госуслуг.
Благодарность мамы студента на имя омбудсмена Подмосковья была очень тёплой и эмоциональной. «Благодаря Вам и людям, которые работают с Вами, Вашему неравнодушию и ответственному отношению к делу, я уверена, что жизнь жителей Московской области станет только лучше», – в частности, написала заявительница.
Лента новостей
04 июня 2023, 09:36
Спасатели напоминают способы справиться с небольшим очагом горения
04 июня 2023, 08:54
Чеховские студенты приняли участие в благотворительном фестивале
03 июня 2023, 16:00
Минэкономразвития напоминает о действующих мерах поддержки бизнеса в России
03 июня 2023, 15:21
В Подмосковье продолжается работа центра отбора на военную службу
03 июня 2023, 13:00
Чеховские гимнастки выиграли серебро открытого турнира в Туле
03 июня 2023, 11:06
Глава Чехова поздравил выпускников Училища олимпийского резерва
03 июня 2023, 10:29
Дачные маршруты в Подольске и Долгопрудном перевезли за месяц 2,5 тысячи пассажиров