11 сент. 2020 г., 19:27
Просмотры: 331
На торжественном мероприятии, приуроченном ко Дню сотрудника МФЦ Московской области, состоялась церемония вручения областных наград и знаков отличия Губернатора.
Благодарность Губернатора Московской области объявлена директору МФЦ городского округа Чехов Андрею Стружкину и коллективу Московского областного многофункционального центра под руководством Ивана Кулакова.
Грамотами были награждены Баранова Снежана и Торяник Ирина. Почетную грамоту вручили победителю конкурса «Лучший сотрудник МФЦ Московской области» - Королевой Татьяне.
«Спасибо тем, кто работает на благо нашего общества, помогает быстро и не выходя из дома получить необходимые документы. Ваш труд важен и нужен жителям нашего округа!» - отметил глава городского округа Чехов Григорий Артамонов.
***
О том, как работает многофункциональный центр в нашем округе, корреспонденту «ЧС» рассказал директор учреждения Андрей Стружкин.
– Вы получили Благодарность Губернатора Московской области. Какие эмоции вызвала у вас эта награда?
– Получать поощрения всегда приятно, такова человеческая природа. Радует, что нашу работу оценили на самом высоком уровне. Это дает стимул для дальнейшего роста.
– Расскажите о результатах, достигнутых за время работы МФЦ в нашем округе?
– С момента открытия многофункционального центра количество окон приема и выдачи документов увеличилось с 12 до 30 Таким образом, охват граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», в том числе на базе МФЦ, составляет 100%.
– Посетители МФЦ имеют возможность бесплатного доступа к порталу Госуслуг?
– Разумеется, в центральном офисе МФЦ организованы три автоматизированных рабочих места для бесплатного доступа к Единому порталу государственных услуг и Региональному порталу государственных и муниципальных услуг в электронном виде, также доступ к ЕПГУ и РПГУ обеспечен для заявителей во всех территориально обособленных офисах МФЦ.
Отмечу, что по состоянию на 1 сентября этого года чеховским МФЦ предоставляется 337 услуг, из них 260 – по экстерриториальному признаку. Всего же с 2015 года количество услуг, предоставляемых в МКУ «МФЦ ГО Чехов», увеличилось более чем в 2 раза, а число заявителей, обратившихся за предоставлением государственных и муниципальных услуг, за 5 лет увеличилось в 6 раз.
– Как долго жителям приходится ждать своей очереди?
– Мы смогли снизить среднее время ожидания в очереди с 23,2 минуты в 2015 году до 3,1 минуты. Замечу, что по нормативу, установленному Региональным стандартом организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Московской области, время ожидания – 11,5 минут.