Подпишись!

Чехов Сегодня
Читай о себе на наших страницах

Яндекс.Погода

среда, 21 августа

ясно+16 °C

Онлайн трансляция

«МСК-НТ» информирует: новый телефонный номер и клиентский офис в Подольске

25 апр. 2019 г., 12:36

Просмотры: 347


Для улучшения взаимодействие с абонентами компании региональный оператор усовершенствовал телефонную связь и график работы.

Кроме телефона горячей линии к региональному оператору теперь можно позвонить на общий городской московский номер: 8-495-661-43-01. Получить и уточнить информацию можно и по телефону горячей линии: 8-800-234-36-70. В колл-центр ежедневно обращаются от 200 до 270 человек. Режим работы - ежедневно с 08:00 до 20:00.

Для всестороннего выполнения обязательств в кластере компания активно взаимодействует с абонентами, в Подольске заработали 2 офиса. Новый офис, где располагается договорной и претензионный отделы, расположен по адресу: ул.Ленина, д.97. Для удобства жителей усовершенствован график работы абонентского отдела, который отвечает за работы по договорам, проведение перерасчетов и рассмотрение жалоб. Посетителей ждут в офисах Подольска в рабочие дни с 8:00 до 20:00, в субботу с 8:00 до 14:00. Количество обращений в абонентский отдел одного офиса от 70 до 140 обращений в день.

Правовая информация, новости, контактная информация с формой обратной связи и заявкой на перерасчёт также размещены на сайте компании.